Положение о гарантии запасных частей
При пользовании услугами интернет-магазина www.hondaparts.ru вы признаете, что прочитали данные условия и полностью соглашаетесь с ними. Если вы не согласны с данными условиями, пользоваться услугами интернет-магазина www.hondaparts.ru вы не можете.
1. Гарантийные требования
1.1. Гарантия на автозапчасти (кроме электрических) составляет 14 дней с момента покупки Товара покупателем. Гарантия действует при соблюдении следующих условий:
- наличие документа (товарного и кассового чека), подтверждающего приобретение автозапчасти;
- наличие заказ — наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующим официальным дилером или сервисом с указанием данных автомобиля и выполненных работ, необходимых при установке купленных комплектующих;
- наличие сертификата СТОА на проведение данного вида работ;
- заключение сервиса о браке;
- документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ;
- запасная часть соответствует спецификации автомобиля;
- автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.
1.2. Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:
- естественный износ запасной части;
- повреждение автозапчасти в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
- неисправности комплектующих системы выпуска, топливной системы вследствие применения некачественного топлива;
- повреждения, возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль. К группам таких запчастей относятся детали и комплектующие подвески, и рулевого управления.
- шум (скрип, писк) тормозов;
- внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
- дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, пищи, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
- эксплуатационный износ и старение таких автозапчастей, как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
- автозапчасти и материалы относящиеся к группе расходных материалов(масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.).
1.3. Крупногабаритные комплектующие (кузовные детали, стекла и др.) осматриваются покупателем (или его уполномоченным перевозчиком) в момент передачи/отгрузки товара. Претензии по этим комплектующим принимаются на месте в момент передачи. Претензии по этим комплектующим, за исключением скрытых дефектов, не принимаются.
1.4. Оригинальные электрические запасные части не подлежат возврату и обмену.
2. Порядок предоставления гарантии
2.1. Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая в любой удобной для него форме.
2.2. Продавец в течение 20 дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части. В течение указанного срока Продавец извещает Покупателя о порядке гарантийного обмена или об отказе в гарантийном обмене.